Software donde personas
y agentes de IA trabajan juntos

Construimos software. Servicios web, apps móviles y sistemas de negocio, desde el diseño hasta la operación, y sobre ellos, agentes de IA. Por agente de IA no entendemos un chatbot, sino software que asume un rol en la organización, como redactar cotizaciones, clasificar consultas de soporte o procesar gastos.

También ayudamos a fijar el rumbo sin construir. La transformación AX/DX evalúa qué procesos automatizar primero y produce una hoja de ruta, y la consultoría tecnológica asesora sobre elección de tecnología y estructura de equipo.

Los cuatro servicios y sus entregables están en la sección Servicios, y lo que hemos construido, en Proyectos.

Normalmente en cuatro etapas.

1. Escuchar (1–2 semanas): vemos en el sitio cómo trabajan hoy y dónde se pierde el tiempo. Revisamos también los datos y sistemas existentes. Esta etapa termina con una propuesta que indica qué construiremos, cuánto tardará y cuánto costará.
2. Construir en pequeño: ponemos en marcha primero un flujo central y lo probamos con datos reales. Para un agente, eso significa probarlo primero con casos reales en un entorno separado de la operación.
3. Ampliar: el flujo validado se extiende al resto de procesos y equipos, con pantallas de aprobación, paneles e integraciones.
4. Entregar: traspaso de la operación, formación del personal y guía para ajustar reglas. Si lo prefieren, seguimos operándolo nosotros.

Compartimos avance, coste y riesgo con transparencia, y las conversaciones difíciles las planteamos primero.

Cuando termina la primera etapa, escuchar, recibes una propuesta que indica qué construiremos, cuánto tardará y cuánto costará. No damos cifras antes, porque una estimación hecha sin ver cómo trabajan es difícil de cumplir.

Como orientación: un agente para una sola tarea o un prototipo lleva de unas semanas a dos o tres meses; un sistema o app usado por varios equipos, de tres a seis meses. El coste se basa en la duración y el tamaño del equipo y se factura por etapas. Se puede parar después de la primera.

El rango de presupuesto y el plazo deseado del formulario de contacto son opcionales. No hace falta tenerlos decididos de antemano. Iniciar un proyecto

El principio es que los datos se quedan en sus cuentas y sistemas. Los agentes trabajan con permisos de acceso a los sistemas existentes, como el ERP, el correo o el servicio de soporte, y no copian datos a nuestro lado. Los servidores o cuentas necesarios se crean a su nombre, y nuestro acceso se retira al terminar el proyecto.

Donde se usan modelos de IA, documentamos en la fase de diseño qué datos van a qué modelo, y elegimos entre modelos comerciales con condiciones que excluyen el entrenamiento con sus datos y modelos que corren dentro de su propia infraestructura. Para los datos con información personal, se acuerdan primero reglas de enmascaramiento y minimización.

Lo que un agente lee y produce queda registrado, y su personal puede revisarlo en cualquier momento. Si tienen políticas de seguridad o requisitos de auditoría, los revisamos juntos en la primera etapa.