Software donde personas
y agentes de IA trabajan juntos

Construimos software. Servicios web, apps móviles y sistemas de negocio, desde el diseño hasta la operación, y sobre ellos, agentes de IA. Por agente de IA no entendemos un chatbot, sino software que asume un rol en la organización, como redactar cotizaciones, clasificar consultas de soporte o procesar gastos.

También ayudamos a fijar el rumbo sin construir. La transformación AX/DX evalúa qué procesos automatizar primero y produce una hoja de ruta, y la consultoría tecnológica asesora sobre elección de tecnología y estructura de equipo.

Los cuatro servicios y sus entregables están en la sección Servicios, y lo que hemos construido, en Proyectos.

Normalmente en cuatro etapas.

1. Escuchar (1–2 semanas): vemos en el sitio cómo trabajan hoy y dónde se pierde el tiempo. Revisamos también los datos y sistemas existentes. Esta etapa termina con una propuesta que indica qué construiremos, cuánto tardará y cuánto costará.
2. Construir en pequeño: ponemos en marcha primero un flujo central y lo probamos con datos reales. Para un agente, eso significa modo sombra, en paralelo con las personas que hacen el trabajo, comparando resultados.
3. Ampliar: el flujo validado se extiende al resto de procesos y equipos, con pantallas de aprobación, paneles e integraciones.
4. Entregar: traspaso de la operación, formación del personal y guía para ajustar reglas. Si lo prefieren, seguimos operándolo nosotros.

Compartimos avance, coste y riesgo con transparencia, y las conversaciones difíciles las planteamos primero. Las tablas “Cómo se implantó” de nuestros Proyectos muestran cómo fue cada etapa en la práctica.

Cuando termina la primera etapa, escuchar, recibes una propuesta que indica qué construiremos, cuánto tardará y cuánto costará. No damos cifras antes, porque una estimación hecha sin ver cómo trabajan es difícil de cumplir.

Como orientación: un agente para una sola tarea o un prototipo lleva de unas semanas a dos o tres meses; un sistema o app usado por varios equipos, de tres a seis meses. El coste se basa en la duración y el tamaño del equipo y se factura por etapas. Se puede parar después de la primera.

El rango de presupuesto y el plazo deseado del formulario de contacto son opcionales. No hace falta tenerlos decididos de antemano. Iniciar un proyecto

El principio es que los datos se quedan en sus cuentas y sistemas. Los agentes trabajan con permisos de acceso a los sistemas existentes, como el ERP, el correo o el servicio de soporte, y no copian datos a nuestro lado. Los servidores o cuentas necesarios se crean a su nombre, y nuestro acceso se retira al terminar el proyecto.

Donde se usan modelos de IA, documentamos en la fase de diseño qué datos van a qué modelo, y elegimos entre modelos comerciales con condiciones que excluyen el entrenamiento con sus datos y modelos que corren dentro de su propia infraestructura. Para los datos con información personal, se acuerdan primero reglas de enmascaramiento y minimización.

Lo que un agente lee y produce queda registrado, y su personal puede revisarlo en cualquier momento. Si tienen políticas de seguridad o requisitos de auditoría, los revisamos juntos en la primera etapa.