让人与 AI 智能体
协同工作的软件

我们是一家做软件的公司。从设计到运营，打造网络服务、移动应用和业务系统，并在其上构建AI智能体。这里的AI智能体不是聊天机器人，而是像撰写报价、分类咨询、处理报销那样，承担组织中某个岗位工作的软件。

即使不由我们来开发，我们也帮助确定方向：诊断应从哪些业务开始自动化并制定路线图的AX/DX转型，以及就技术选型和团队构成提供建议的技术咨询。

四项服务及其交付成果见服务板块，实际做过的项目见案例。

通常分四个阶段。

1. 倾听（1～2周）：到现场了解你们现在如何工作、时间浪费在哪里，同时查看现有数据和系统。这一阶段结束时，我们会提供一份写明做什么、需要多久、费用多少的提案。
2. 小步搭建：先让一条核心流程跑起来，用真实数据试用。如果是智能体，就从与人工处理结果并行比对的影子模式开始。
3. 扩展：把验证过的流程扩展到其余业务和团队，加上审批界面、看板和系统对接。
4. 移交：移交运营、培训负责人、提供规则修改指南。如果需要，我们可以继续负责运营。

进度、费用和风险我们都公开分享，越是难开口的话越会先说。各阶段的真实案例可在案例的“实施过程”表中查看。

第一阶段“倾听”结束后，我们会提供写明做什么、需要多久、费用多少的提案。在此之前我们不报数字，因为没看过现场就给出的报价很难兑现。

大致来说，承担单项业务的智能体或原型需要几周到两三个月，多个团队使用的系统或应用需要三四个月到半年。费用按周期和投入人数确定，分阶段收费。只做第一阶段就停下也可以。

联系表单中的预算范围和期望时间是选填项，不需要事先定好。咨询项目

原则是数据留在客户的账户和系统里。智能体通过获得ERP、邮件、工单系统等现有系统的访问权限来工作，不会把数据复制到我们这边。需要的服务器和账户以客户名义创建，项目结束后我们的访问权限即被收回。

用到AI模型的部分，我们会在设计阶段用表格整理哪些数据传给哪个模型，并在不用于训练的商用模型和客户自有基础设施内的模型之间选择。包含个人信息的数据会先定好脱敏和最小化规则。

智能体读了什么、生成了什么都有记录，负责人随时可以查看。如有安全政策或审计要求，我们在第一阶段一起审阅。